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七零年代生人。 我坚持认为:诗歌是诗人内心不断生长的骨刺,有血的温度骨的质地。所有因灵魂飞翔而蒙难的文字,只为呈现给你我天堂的倒影……

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管理者重塑之故事情景演绎与启示  

2012-04-23 16:53:40|  分类: 杂文 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 一  关于鹰之涅槃与蝶变的演绎与启示

 

在我的笔下,鹰曾是抓起一座座山头飞行只在高处言语的精灵。这当然是从诗意的角度外化并放大了鹰的形象。而当我在迈入四十人生后的今天,这个精灵关于自我生命修炼的事实却让我再一次心神震馈,血脉涌沸!

当我们敬慕地仰望,苍穹里已然没了它的踪影。且让我们把目光转向并凝驻在悬崖与绝壁……

自残近乎自杀似地用又弯又长的喙撞击坚硬的岩石,并非以此证明岩石与喙谁更坚硬,而是以死士般的决心重塑生命;等待新喙重新长出的日子,饥饿并不是最致命的威胁,因为对新生莅临的期冀已无限放大和凸显了生命的韧性与张力。新喙终于长出来了,炼狱般的修炼却远没有结束:用新啄去衰朽退化又老又厚的指甲,再等待重新长出;继又啄去沉冗无力浓密繁复的羽毛。这,就是鹰在四十岁作出决绝且悲壮的决定,一个关于涅槃重生、续写鸟类七十年生命奇迹的智决;一个把四十年的光阴重新分解组合再换取三十年蝶变新生,告诉我们尘埃并不那么轻易落定的取舍;一个让我们掩面深思、躬身自省,敬慕而又难以企及的抉择。

如此,鹰之重生对于管理和管理者的启示和意义何在呢?

启示一:作为管理者,当我们的管理走进低谷、误区或是瓶颈的时候,我们有鹰一样及时反思、自我审视和重新定位的智慧吗?作为鸟类,能活四十年,已然难能可贵,生命就此终结,鹰一样是我们眼中书写生命与生存传奇的精灵。人生四十正值不惑,我们真的不惑了吗?当有人以此为界把职场人生分为上半场和下半场,四十后的下半场我们更多考虑的是继续一往无前的奋斗、拼搏、进取还是收缩意志与斗志,悠然安适地享受成果与收获并以此慰籍人生苦短呢?作为一级管理者,我们是该享受名利、地位带来的快感还是经验、资历赐予的满足?我们还有对员工希冀和诉求的自觉背负以及企业生存发展的强烈使命感吗?我们还能以空杯的心态继续不断学习、提升、完善管理之道以更好地适应管理角色的需要吗?我们还能打破本我、固我的桎梏与束缚,以重塑的决心更加靠近我们的职业角色,更好得履行管理者的职责与职能吗?

启示二:即使有了正确但痛苦的抉择后,我们还有置之死地而后生、自我重塑的勇气和决心吗?作为管理者,当我们发现了在管理过程中的缺失、不足甚至是错误,也下定了决心要去改变的时候,我们是否清醒的意识到,改变和变革本身所蕴涵的颠覆与阵痛呢?是否清醒的意识到变革对于我们的精神意志、思想观念以至价值取向的巨大考验呢?我们真有鹰一样死地求生,脱胎换骨的大决心大勇气吗?栖身悬崖,停止飞翔,忍受饥饿和自残身体,这是鹰让生命和生存增值的惟一途径。破与立,传承与创新,颠覆与重塑,摈弃的隐忍与破茧的创痛,这也是管理竞争力与活力无限延时增值的必由历程。

 

                 二  关于盗亦有道的演绎与启示

 

《庄子·肢箧》:“故跖之徒问于跖曰:‘盗亦有道乎?’跖曰:‘何适而无有道邪!’夫妄意室中之藏;圣也 ;入先;勇也;出后;义也;知可否;知(智)也;分均;仁也。五者不备而能成大盗者;天下未之有也。”

这是一个我们耳熟能详但多有理解歧义的成语典故。如果我们深究其义,带给我们的却是管理之道的深刻启示。

贼也好,盗也罢,都是我们不屑与深恶的,也是见不得光的,然正是龌龊如盗贼之道,却从另外的角度告诉我们作为一个管理者应该遵循和谨守的管理之道:

夫妄意室中之藏。这个“意”字不简单,可不是随心随性,信手一拈的“意”。试想,能在偌大一片人居区判断甄别出何家有可盗之物,其物藏于家中何处,可不是任何一个盗贼都能做到的。要知道如果没有事前大量艰苦细致的摸索、踩点,判断与取舍,能做到这样的“意断”是很难的。锁定目标并制定实施方案后,行动是关键。而行动成败的关键可不是靠发号施令,而是“入先”,这也便是我们管理中常说的“以身作则、身先士卒”。要知道,第一个入室者也是承受风险最大者,毕竟不知室内是否有人,布局如何,或家中是否蛰伏有猛犬恶兽或暗道机关。因此,我们说这样的时候榜样的力量是无穷的,作为贼首尚能犯险先入,跟随的喽罗自然无话可说。“入先”的勇气也不是任何一个盗贼都有的,生活中有贼心没贼胆的可是多了去了。行动得手后,“入先”的贼首还能一样也“出先”吗?答案是否定的。这个时候必须要经受“义”的考量。倘第一个溜出来,置属从不顾,义气不在,难以服众。而等跟随者们都离开后,最后一个出来,既有了义,也因为从容与淡定,处险不惊的气度折服于人。我们说仅以权利强制施压于人,那叫屈从或者屈服,然能以智慧、勇气和义气等人格魅力感染感动于人,那叫跟随与追随,这二者体现在管理境界上是有高下之分,云泥之别的。有人戏言,当初共产党之所以打败国民党,不在战略战术,更不在军事实力和战斗力,而是在于共产党的指挥员振臂一呼:同志们,跟我上!;国民党的指挥官们就说错了关键的一个字:兄弟们,给我上!这跟与给的区别就注定了人心向背和天下的归属。呵呵,虽是戏侃,但其间蕴涵的管理之道却值得我们深思。知可否,知(智)也,行动前的缜密筹谋,过程中的指挥若定,行动结束的善后,能一贯始终做到“知己知彼”此“知”即为“智”。分均,这里的“均”,不单纯是字义上的平均分配,见人有份的意思,而是组织带领者根据做活多少,功劳大小,按劳分配,论功行赏。至此,圣、勇、义、知、仁皆有,此盗之道,不是管理者必备之道吗?

启示一:当我们津津乐道西方管理之道如何科学如何先进如何值得学习借鉴的时候,我们似乎忘了,其实我们的先贤先知们早已深谙管理之道并以各种方式不断昭告启示后人。不夸张的说,几乎所有的西方管理大师的管理哲学和思想都能够在我们先哲的思想里找到对应和印证。我们的《孙子兵法》不也被国外奉为军事和管理的经典吗?究管理学的本质,其实就是“人学”。而在识人用人治人驭人上,我们的先贤们可是这方面的专家和大师,只是社会发展到今天:当机器越来越像人的时候,我们人却不能越来越像机器。作为管理者,尤是要深思这个问题。

启示二:作为管理,是一门“功夫在诗外”的艺术。而我们在管理实践中,往往把这个实质表面化和概念化了。我们往往过分强调或者强化职权的作用,而忽略了非权力的影响。从盗亦有道的故事中,我们不难看出,只有“入先”和“出后”的贼首是很难服众起到领导和带领作用的,而必须辅以“圣、知、仁”等人格化和个性魅力。如果说“入先”和“出后”是权力角色使然,那么“圣、知、仁”就是非权力角色的作用。折射在我们管理实际中,如果仅仅是“入先”、“出后”的榜样示范,其作用也仅仅是一时一事,如果能再加上“圣、知、仁”等个人魅力与影响,就能起到长远的思想引领和精神导向作用。

启示三:所谓管理,首先是懂得如何自我管理。自己尚且管理不好又如何去管理别人呢!一个贼首尚且要具备“圣、勇、义、知、仁”,五者缺一不可,那么要做一个合格甚至优秀的管理者,其需要修炼的内功自毋庸赘言。我们说,一个管理者的思想水平决定其管理水平,性格特征决定其管理风格,这里的思想水平和性格特征的修炼过程也即是“启示二”里提到的“功夫在诗外”。如今,机场党委在总结这些年机场管理实践得失成败经验的基础上,审时度势地提出了“精细管理”的思路和方向,我认为,精细管理推进的关键和核心还是在我们的各级管理者,管理者精细了,员工自然精细,管理者和员工都精细了,整个机场集团也就精细了。因此,如何在这个精细的过程中扮演好管理者的角色,是当前我们每个管理者需要用心斟酌并躬身实践的大功课。

“鹰之重生”和“盗亦有道”的故事,带给我们有益且深刻的启示。


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